Časté dotazy

Často kladené dotazy

Zde se nachází souhrn nejčastějších dotazů ohledně fungování aukce a realizace prodeje vozidla.

Ne. Realizace obchodu je čistě mezi Vámi a výhercem aukce. Každý obchodník má vlastní vzor kupní smlouvy. Tento vzor Vám na vyžádání může zaslat na e-mail.
Vaše vozidlo prodávat nemusíte! Budeme však rádi, pokud naši nabídku využijete a vozidlo prodáte výherci aukce.
Ne není. Po vypršení platnosti nabídky již výherce není povinen Vaše vozidlo odebrat. Je jen na jeho rozhodnutí, zda vozidlo odebere či nikoli. Doporučujeme obchodníka kontaktovat a domluvit se s ním. Případně Vám můžeme nabídnout opakované vložení vozidla do aukce, které naleznete zde.
Ne nemůžete. Pokud chcete vozidlo prodat je potřeba před kontaktováním výherce a v době platnosti nabídky ukončit leasingovou nebo úvěrovou smlouvu a stát se tak plnohodnotným majitelem vozidla. Teprve poté je možné vozidlo prodat. (Toto neplatí pokud je prodávající přímo leasingová společnost.)
Pokud se Vám opakovaně nedaří v pracovní dny od 9 do 17h telefonicky kontaktovat výherce aukce, zašlete mu SMS případně e-mail. Pokud i přes to do následujícího pracovního dne neodpoví informujte o tom náš klientský servis.
Pokud se nedomluvíte jinak, je výherce aukce povinen zajistit odvoz vozidla do deseti dnů od chvíle, kdy mu byl prokazatelně oznámen Váš záměr mu vozidlo prodat.
Nabídka výherce je závazná. Výherce tedy nesmí bezdůvodně odmítnout odkup vozidla. Pokud výherce odmítne vozidlo odebrat neprodleně kontaktujte náš klientský servis.
Pokud by k něčemu podobnému došlo, okamžitě kontaktujte náš klientský servis. Výherce je povinen nabídnutou cenu dodržet a není přípustné o ceně smlouvat.
V případě, že skutečný stav vozidla neodpovídá popisu poškození a fotodokumentaci, kupec není povinen vozidlo převzít. Neprodleně kontaktujte náš klientský servis, který tuto situaci bude operativně řešit s pojišťovnou.
Vozidlo se musí nacházet ve stejném stavu jako při prohlídce pojišťovnou. Pokud vyndáte autorádio, odeberete dálniční známku nebo vyměníte jakékoli části vozidla, výherce není povinen vozidlo odebrat a vystavujete se riziku vymáhání nákladů spojených s výjezdem kupce pro vozidlo.
Poplatek za přepis vozidla platí kupující. Kupující také platí evidenční kontrolu potřebnou k přepisu vozidla. Pokud se majitel rozhodne na přepis vozidla najmout specializovanou firmu tak majitel musí uhradit náklady s tím spojené. Nelze tedy po kupci požadovat uhrazení faktury za přepis vozu.
Ano je to v pořádku. TP, ORV a případně protokol od policie je nezbytný pro zajištění evidenční prohlídky. Bez evidenční prohlídky není možné realizovat přepis vozidla.
Každý obchodník má vlastní proces na realizaci obchodu. Informaci o tom jak bude probíhat přepis obdržíte od výherce aukce. Zpravidla přepis provádí výherce aukce na základě plné moci od majitele.
Do kupní smlouvy doporučujeme uvést informaci o tom, že si obchodník převzal ověřenou plnou moc na přepis od prodávajícího, technický průkaz, osvědčení o registraci, nebo protokol o jeho odebrání a přepis uskuteční do deseti dnů od podpisu smlouvy.
Platba za vydražené vozidlo zpravidla probíhá v hotovosti při předání – převzetí vozidla, pokud to není v rozporu se Zákonem o omezení plateb v hotovosti.
Kontaktujte výherce s dotazem proč se tak dosud nestalo. Tuto situaci je nutné řešit přímo s výhercem aukce (kupujícím). Uvítáme pokud o této skutečnosti budete informovat náš klientský servis, který v případě opakovaných stížností s obchodníkem ukončí spolupráci.
V souladu se zákonem č. 168/1999 Sb., zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, zaniká pojištění odpovědnosti oznámením o změně vlastníka vozidla. Změna vlastnictví vozidla je skutečností podléhající obecným ustanovením zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Zápis do registru vozidel dle ust. § 4 odst. 4 zákon č. 56/2001 Sb., zákon o podmínkách provozu vozidel na pozemních komunikacích není důkazem ani nutnou náležitostí převodu vlastnictví k vozidlu. Proto předložení technického průkazu či jeho kopie se zápisem nového vlastníka není podkladem pro zánik pojištění odpovědnosti, když neprokazuje změnu vlastníka. Pro výpověď povinného ručení se dokládá jako příloha nejčastěji kupní smlouva.